Os e-mails são muito importantes para o financeiro enviar os boletos, para campanhas e promoções, por isso precisamos de sempre atualizar o cadastro do cliente.
Toda vez que recebem um e-mail como abaixo "Undelivered Mail Returned to Sender"ou "Mail delivery failed", significa que o e-mail não foi entregue, que o endereço de e-mail não existe ou está escrito errado.
Para saber de qual cliente se trata, no anexo fica a mensagem que não foi enviada e os anexos, no caso da nota fiscal, abaixo temos um exemplo, o danfe possui o número da nota fiscal e o nome do cliente, que pode ser localizado no cadastro do cliente e ser atualizado.
Se o cliente não possui e-mail, pode deixar o cadastro preenchido como email@madeiraslane.com.br que desse modo não irão receber retorno de erro no e-mail da loja, facilitando o gerenciamento.